客戶連人帶機玩失蹤，
600多臺設(shè)備不知去向
一樁懸案，至今困擾著千里馬工程機械集團(tuán)股份有限公司。
2011年9月，宣恩人李某向該公司購買兩臺挖掘機，共價值200多萬元。根據(jù)合同，李某首付24萬元，余款通過銀行按揭方式支付。
挖掘機交付后不久，公司發(fā)現(xiàn)，既收不到挖掘機的GPS信號，也無法聯(lián)系上李某?！帮@然，一拿到設(shè)備就把GPS拆了，24萬拿到的挖掘機，轉(zhuǎn)手一賣可獲利幾十萬元。”千里馬公司法務(wù)部部長向成義說，李某冒用他人名義辦理銀行按揭，有詐騙嫌疑。
向成義表示，目前，客戶按揭購機后，人機消失的已有120起，失蹤設(shè)備價值5000多萬元。“這幾乎是行業(yè)通病。”湖北省工程機械商會副秘書長袁明忠說，商會30多家成員去年銷售各類挖掘機5000多臺，至少有600臺和客戶一起失蹤，設(shè)備價值少則幾十萬元，多則上百萬元，總價超過2億元。
人機消失導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)大量逾期欠款，嚴(yán)重影響企業(yè)生存發(fā)展?！吧钍艽撕?，有的企業(yè)無法支撐而破產(chǎn)?！痹髦艺f。
監(jiān)管漏洞大量存在，
給不法分子可乘之機
一知名品牌工程機械經(jīng)銷商告訴記者，該行業(yè)存在大量監(jiān)管漏洞。
首先，購買汽車需上牌，辦理行車證，二手車也需要辦理過戶手續(xù)，而購買、轉(zhuǎn)手工程機械全沒有這些程序，任何人都可以購買工程機械，各種轉(zhuǎn)賣交易頻繁，但過程均沒有備案，無法追溯。
其次，經(jīng)銷商雖然給工程機械安裝了GPS，但拆除輕而易舉。一旦丟失GPS信號，只能求助于警方和法院。
然而，向成義表示，對人機消失的客戶，連法律文書都無法送達(dá)，即使法院用公告送達(dá)的方式，最后還是會因找不到被告而無法執(zhí)行。經(jīng)銷商反而要承擔(dān)訴訟費和公告費，得不償失。
破解惡性循環(huán)，
亟待創(chuàng)新商業(yè)模式
難題如何破解？
據(jù)介紹，工程機械多采用首付加按揭方式購買。付清款項之前，設(shè)備所有權(quán)仍歸經(jīng)銷商。在出售之前，經(jīng)銷商可以通過嚴(yán)格資料審查、提高首付金額等方式，防止客戶拖欠貸款或“玩失蹤”，但這些手段卻被經(jīng)銷商自己放棄了。
千里馬公司董事長楊義華說，為搶占市場，經(jīng)銷商不僅放低了資料審查門檻，首付金額一度降至5%，甚至是零首付。最離譜的是，曾有經(jīng)銷商賣設(shè)備送寶馬轎車。
經(jīng)歷“野蠻生長”后，全國工程機械保有量超過600萬臺，趨于飽和。面對經(jīng)濟(jì)下行壓力，工程施工方結(jié)不到工程款，就拖欠工程機械機主的賬款，機主就拖欠貸款，實在拖不下去，就玩失蹤。楊義華表示，人機消失的客戶中，有相當(dāng)一部分是因為財務(wù)惡化，還有一些拖欠者被起訴后，出于惡意或其他原因，拒不執(zhí)行法院判決?！耙环矫嫘枰块T整頓市場，加強信用體系建設(shè)；一方面也需要行業(yè)自身進(jìn)行反省和調(diào)整?！睏盍x華表示，創(chuàng)新商業(yè)模式，扭轉(zhuǎn)行業(yè)風(fēng)氣，是當(dāng)務(wù)之急。
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